Mise à disposition de personnel

Dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement touristique, chaque détail compte. Un accueil chaleureux, un service impeccable et des espaces irréprochables sont essentiels pour offrir une expérience client inoubliable et garantir des avis positifs. Parce que la qualité du service est au cœur de votre succès, nous mettons à votre disposition du personnel hôtelier qualifié, rigoureusement sélectionné et formé selon les standards les plus exigeants de l’industrie.

Réceptionnistes : l’image de votre établissement

La réception est le premier point de contact avec vos clients et joue un rôle fondamental dans leur perception de votre établissement. Nos réceptionnistes, courtois, polyvalents et polyglottes, assurent :

• L’accueil et l’accompagnement des clients avec professionnalisme et bienveillance.

• La gestion des réservations, des arrivées et des départs.

• Le traitement des paiements et l’émission des factures.

• La gestion des demandes spéciales et la fourniture d’informations sur l’hôtel et les attractions locales.

Gouvernantes : garantes de l’hygiène et du confort

Nos gouvernantes supervisent le personnel de nettoyage et veillent à ce que chaque chambre réponde aux exigences de propreté et de confort attendues par vos clients. Elles assurent également :

• La planification et l’organisation du travail du personnel hôtelier en charge du nettoyage.

• Le contrôle rigoureux des chambres avant chaque nouvelle arrivée.

• La gestion des stocks de linge et des produits d’accueil.

• L’application des protocoles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Personnel hôtelier d’accueil et de service : une assistance complète

Pour un service hôtelier d’exception, nous mettons également à disposition :

• Voituriers & portiers : accueil personnalisé, gestion du stationnement et port des bagages.

• Bagagistes & grooms : accompagnement des clients à leur chambre, prise en charge de leurs effets personnels.

• Personnel de housekeeping : entretien minutieux des chambres et des espaces communs, respect des protocoles de propreté.

• Un recrutement rigoureux : nos équipes sont sélectionnées selon des critères stricts pour garantir professionnalisme et savoir-être.

• Une formation continue : nos employés sont formés aux dernières normes en matière d’hygiène, de service client et de gestion hôtelière.

• Une flexibilité totale : nous nous adaptons à vos besoins, que ce soit pour un renfort temporaire en haute saison ou un engagement sur le long terme.

Grâce à notre expertise et à nos solutions sur mesure, nous vous aidons à offrir une expérience client irréprochable, maximisant ainsi la satisfaction de vos clients et l’image de marque de votre établissement.

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