Nous maximisons le standing de votre hôtel avec du personnel qualifié.
RÉCEPTIONNISTE
La réception de votre hôtel est le visage de votre établissement. Elle se doit d’accueillir ses clients avec courtoisie et efficacité. Nos professionnels de l’accueil sont polyvalents et polyglottes.
Ils accueillent les visiteurs et clients et se chargent également de répondre au téléphone, d’émettre les factures et encaisser les paiements. Par ailleurs, ils tiennent à jour les fichiers clients permettant de gérer les réservations, arrivées et départs.
Avec le sourire ils sauront fournir des renseignements sur les services offerts ou bien même les attraits touristiques de votre région.
GOUVERNANTE
Nos professionnels sont extrêmement qualifiés et formés ; ce qui permet d’exécuter une multitude de tâches. Ils assurent l’encadrement du personnel exécutant, établissent le planning de travail ou encore contrôlent la propreté des chambres.
LES AUTRES MÉTIERS DE L’ACCUEIL
Voiturier, portier, bagagiste, liftier, chasseur ou groom font partie de l’équipe qui accueille vos clients.
Les structures hôtelières les plus importantes disposent généralement d’une équipe complète. Pour les plus petites structures une seule personne peut combiner ces différents rôles.
Quoi qu’il en soit nous faisons en sorte de maximiser le standing de votre hôtel avec du personnel qualifié.
